Gurteva street, 33/1

Уважаемый гость, не вводите в заблуждение других гостей. На сайте вы указали заезд в 14: 00ч. Я вам написала сообщение и позвонила. Но вы не отвечали мне. И только в 21: 00ч позвонили с другого номера, что вы приехали. Зачем тогда указали некорректное время заезда, не актуальный номер и игнорировали весь день. По правилам данного сайта, если гость не заезжает в указанное время и не выходит на связь, то арендодатель вправе сдать квартиру другим гостям. Что и произошло в вашей ситуации. По телефону вам сказала, что есть квартира также в ленинском округе свободная, но вы сказали нужна именно эта. После телефонного звонка, я позвонила в тех. Поддержку суточно и попросила вернуть вашу предоплату в размере 560рублей, объяснив всю ситуацию. В тех поддержке сказали, что с вами свяжутся и вернут вам деньги. Но вы не взяли и от них трубку. Соответственно они вам деньги и не вернули. У меня ваших денег, в размере 560р нет. Узнала, что вы остались без этой суммы спустя две недели (пока публиковался ваш отзыв). Написала, чтобы вы связались для урегулирования ситуации. Вы сказали, что на службе и позвонить точно не сможете. Поэтому и сайт не сможет вам вернуть деньги. Моей вины в этой ситуации нет. Свяжитесь, как появится возможность с тех. Поддержкой и вопрос будет решен. Всего доброго, хорошей службы!

Спасибо за ваш отзыв. Про чайник вы ничего не написали мне в личные сообщения, я бы вам привезла другой. Про лифт указана информация в описании.